Assistente de SAC - E-commerce

O

Grupo Brinox

tem como propósito transformar positivamente o dia a dia das pessoas.Se você acredita que tem o Nosso Jeito, venha fazer parte do nosso time!

Estamos com uma oportunidade para

Assistente de SAC com foco em nosso E-commerce.Se você tem afinidade com atendimento ao cliente e tem interesse em fazer parte do Grupo Brinox, esta é a sua oportunidade.Junte-se a nós para fazer a diferença!

Responsabilidades e atribuições

• Responder pelo atendimento personalizado para aos consumidores que que nos acionem via fale conosco, chat, telefone ou através de marketplaces parceiros
• Realizar e acompanhar os atendimentos, garantindo a satisfação dos clientes
• Propor e implementar alternativas e/ou metodologias de atendimento ao consumidor, conforme necessidade do negócio
• Seguir os procedimentos e/ou políticas de atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações

• É obrigatório que você tenha:Ensino Superior em andamento
• Conhecimento em informática
• Conhecimento em Excel.Será um diferencial se tiver:Conhecimento nos sistemas Vtex, Zendesk e Bling
• Habilidades de negociação, boa comunicação e experiência com atendimento ao cliente.

Informações adicionais

CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS!HORÁRIO DE TRABALHO:1º Turno: De segunda a sexta-feira das 09:50h às 18:10h - sábado das 08:50h às 17:10hBEM-ESTAR:Plano de SaúdePREMIAÇÃO:Premiação TrimestralDESENVOLVIMENTO PESSOAL:Auxílio EducaçãoTRANQUILIDADE E QUALIDADE DE VIDA:Transporte Fretado

Alimentação

Seguro de vida

Auxílio Creche

Datas importantes (Aniversário, tempo de casa)Atendimento Psicossocial - Programa Positivamente

Todas*Seguras - Movimento de enfrentamento à violência domésticaOUTRAS VANTAGENS:Desconto para compra de nossos produtos

Convênios