Especialista Qualidade de Vida III - Gestão de Saúde Benefícios |(Assistente Social)

Sobre a Alper SegurosA Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Responsabilidades e atribuições

Descrição do Cargo:Assegurar a sustentabilidade dos contratos de saúde através da gestão ativa da sinistralidade e da implementação de estratégias de saúde populacional. Atua como o elo técnico entre operadoras, hospitais e clientes, transformando dados clínicos em planos de ação preventivos e intervenções focadas em usuários de alto custo

• Responsabilidades:Realizar o monitoramento ativo de beneficiários, garantindo a atualização e análise dos registros e informações clínicas
• Atuar diretamente na interface com hospitais e operadoras, assegurando agilidade e qualidade no fluxo de informações assistenciais e administrativas
• Elaborar relatórios de saúde completos, consolidando dados, identificando tendências e gerando insights para subsidiar decisões estratégicas
• Participar ativamente e conduzir comitês de saúde, apresentando análises técnicas, indicadores e propostas de ação para redução de sinistralidade e melhoria dos resultados em saúde
• Implementação e comunicação dos programas de saúde, estimulando a adesão de beneficiários e fortalecendo o engajamento com os clientes
• Acompanhar de forma estratégica a evolução dos High Users, identificando padrões de uso e propondo intervenções de cuidado para otimizar custos e desfechos clínicos
• Elaborar cronogramas de ações alinhados junto à equipe de relacionamento e equipe de saúde do cliente, garantindo execução eficiente e organizada das iniciativas
• Propor análises assertivas para o cliente, considerando seu ramo de negócio, e apoiar na tomada de decisão com base em dados técnicos
• Conhecer profundamente a carteira de clientes e seus segmentos de atuação, elaborando planos de ação de saúde customizados e estratégicos
• Identificar e propor oportunidades de ação com base em dados e análises técnicas, contribuindo para a construção de planos de saúde populacional mais efetivos
• Dar suporte técnico e consultivo nas demandas de saúde dos clientes, garantindo assertividade, organização e clareza na comunicação
• Realizar análises detalhadas de maiores usuários e picos de utilização, contribuindo para estratégias de redução de sinistros
• Manter comunicação ativa com equipe de saúde do cliente, quando houver, sinalizando casos importantes

• Prestar suporte nas demandas de saúde do cliente, de forma global ou individual, garantindo organização, registro e comunicação clara
• Acessorar e viabilizar estratégias de saúde populacional, como a implantação de programas de saúde e ações de promoção e prevenção, baseado no perfil do cliente
• Apoiar indicadores e participar de comitês

Realizar ações em clientes

Acompanhar a evolução dos High Users, realizando levantamentos e atualizações de informações para suporte às decisões.

Requisitos e qualificações

Qualificações:Ensino Superior Completo em

Enfermagem.Diferencial para pós graduação em Gestão em Saúde, Serviços em Saúde ou Inovação em Saúde.Experiência prévia em saúde suplementar.Experiência prévia com programas de promoção e prevenção em saúde;Domínio do pacote Office

Excelente relacionamento interpessoal e trabalho em equipe

Dinamismo, flexibilidade e capacidade de desempenhar múltiplas tarefas

Capacidade de refletir sobre resultados, fornecer feedback construtivo e compartilhar aprendizados.Interesse e conhecimento em tecnologia para promover a saúde.Habilidades de negociação e comunicação em situações desafiadoras.

Informações adicionais

• Nossos benefícios:- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros
• - Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível
• - Vale Transporte
• - PLR
• - Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos
• - Seguro de Vida
• - Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge
• - Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê

- Feriado no Dia do Securitário.Candidate-se!Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.