Publiée le 30 sept. 2026 · Nous l'avons confirmé au moment où cette offre a été agrégée
Cette entreprise est la vôtre ?Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações e Cobrança.Buscamos um profissional com experiência em gestão de equipes de cobrança, perfil analítico e foco em resultados, que tenha facilidade para acompanhar indicadores, identificar oportunidades e conduzir planos de ação. Que goste de
liderar pessoas, acompanhar resultados e transformar desafios em oportunidades de melhoria.
Supervisionar, acompanhar e desenvolver a equipe de cobrança, garantindo produtividade, qualidade e atingimento de metas.Acompanhar indicadores da operação, identificando oportunidades de melhoria e propondo planos de ação.Monitorar resultados de recuperação de crédito, inadimplência, acordos e demais indicadores da operação.Realizar acompanhamento individual da equipe, oferecendo feedbacks e direcionamentos.Identificar e solucionar problemas operacionais, propondo melhorias nos processos e fluxos.Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais.Realizar a interface com o cliente.
Competências: liderança, comunicação, organização, visão analítica, capacidade de solucionar problemas e, principalmente, foco em pessoas e resultados.
Indispensável: experiência com supervisão de equipes
de cobrança.
Formação: superior em curso ou completo.
Conhecimentos: conhecimento intermediário
no pacote Office (principalmente Excel).
Vale refeição + plano de saúde.Local: Belo Horizonte (home office).
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