Gerente

Esta é uma oportunidade confidencial para atuação em uma empresa de grande porte, reconhecida pela qualidade dos serviços prestados e pelo compromisso com a excelência no atendimento ao público

Buscamos profissionais que se identifiquem com um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, no qual o respeito, a ética, a responsabilidade e o trabalho em equipe fazem parte da rotina

A pessoa contratada integrará uma equipe comprometida em proporcionar uma experiência positiva aos clientes, atuando com cordialidade, agilidade e atenção às necessidades apresentadas

Por se tratar de um processo seletivo confidencial, informações adicionais sobre a empresa, a operação e o local de trabalho serão compartilhadas ao longo das etapas do processo

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar as operações da unidade, assegurando elevados padrões de desempenho, qualidade e eficiência

Liderar equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo, de desenvolvimento contínuo e foco em resultados

Acompanhar indicadores operacionais e de desempenho, propondo ações para melhoria dos resultados e otimização dos processos

Atuar na gestão de pessoas, incluindo desenvolvimento, retenção de talentos, gestão de desempenho, resolução de conflitos e fortalecimento do clima organizacional

Garantir a adequada utilização dos recursos disponíveis, buscando eficiência operacional e sustentabilidade do negócio

Elaborar análises e relatórios gerenciais que apoiem a tomada de decisão

Estabelecer relacionamento com clientes, parceiros e áreas corporativas, assegurando alinhamento entre estratégia e operação

Assegurar o cumprimento das políticas internas, normas de compliance, saúde, segurança e qualidade

Requisitos e qualificações

Experiência em Gestão de Equipes e formação em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas