Assistente de Atendimento (Condomínios) - Sede - Itapema/SC

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um profissional que goste de atender pessoas, tenha boa comunicação, seja colaborativo e consiga trabalhar em equipe. Essa pessoa será responsável por atender via Whats

App, e-mail ou telefone aos condomínios.Esperamos um perfil proativo, que demonstre iniciativa para buscar soluções, acompanhar pendências até sua conclusão e identificar oportunidades de melhoria no atendimento. Valorizamos profissionais que transmitam confiança, sejam atenciosos no relacionamento com os clientes e possuam senso de prioridade para lidar com diferentes assuntos ao longo do dia, mantendo a qualidade e a agilidade no atendimento.Principais atividades:Suporte às rotinas da carteira de condomínios e registro dos atendimentos realizados;Atender com agilidade e precisão as demandas recebidas via Whats

• App, e-mail ou telefone
• Esclarecer dúvidas dos associados sobre produtos e serviços da Cooperativa
• Apoio operacional às administradoras, síndicos e representantes dos condomínios
• Acompanhamento e direcionamento de demandas para as áreas responsáveis
• Apoio aos gerentes de negócios e às agências no atendimento especializado desse segmento.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Direito ou áreas correlatas
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico do Pacote Office
• Engajamento com a equipe e objetivos
• Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira
• Residir em Itapema/SC ou cidades limítrofes.

Informações adicionais