12503838|Analista de Suporte JR

Junte-se a nós!Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.▶️Conhecimento:

Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.▶️Desafio:

Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos▶️Plano de Carreira:

Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico aos usuários de sistemas e aplicações de TI
• Realizar atendimento remoto e presencial
• Solucionar problemas técnicos
• Auxiliar na resolução de dúvidas
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos
• Registrar atendimentos e problemas técnicos
• Atualizar documentação técnica.

Requisitos e qualificações

• Atendimento ao cliente
• Controle de Empenho de Equipamentos
• Atendimento de chamados de Criação de Usuários
• Atendimento de chamados de Exclusão de Usuários
• Formatação de Notebooks
• Instalação de aplicativos remotamente
• Atendimento de chamados técnicos em geral
• Pacote Google Workspace
• Pacote Office
• Windows 10 e Windows 11
• Conhecimento em Telefonia fixa e celular (ios e android) para suporte
• Preparação e atualização de scripts
• Instalação de Impressoras
• Preparação, atualização e acompanhamento de fluxo de processos
• Conceitos de Firewall, Switches, Roteadores, Access Point, Print Server, VPN
• Diferencial : Conhecimento em Redes de computadores
• ITIL
• Formação Acadêmica:

Superior completo em Tecnologia da Informação (TI)Informações adicionais✔️Local de Atuação: São Paulo - Faria Lima✔️Formato de Atuação: Presencial✔️Regime de Contratação: CLT ✔️E os benefícios?•Assistência Médica•Vale Refeição•Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)•Auxílio Creche•Seguro de vida•PLR•Apoio Psicológico•Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores•Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos•Convênio SESC / SENAC•Plano Odontológico•GYMPASS•Veloe•Clube de Descontos e muito mais😊Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.