88380/90366 - Agente de Atendimento Amil (PME-Gestor PJ - 5x2)

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Você gosta de atender e ajudar?Estamos contratando

Atendentes para atendimento ao Gestor

para atuar em

atendimento receptivo!Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições

• Acolher os clientes, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços, conforme procedimentos pré-estabelecidos
• Auxiliar com manuseio do portal do Gestor
• Realizar envios de rotinas automáticas (2ª via de fatura, comprovantes, etc)

Registrar as ocorrências dos atendimentos no sistema, descrevendo com clareza as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados;

Classificar e tabular cada demanda conforme nível de gravidade, prioridade e criticidade do caso.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com✔ Boa organização e gestão do tempo✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas

✔ Proatividade para atender e auxiliar o cliente

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Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Informações adicionais

Escala 5x2

- Segunda à Sexta (Folgas fixas aos Sábados, Domingos e Feriados Nacionais).