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Customer Care Senior Associate

NTT DATA, Inc.

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placePhilippines home_workSur site publicOffre agrégée · PH

eventPubliée le 20 oct. 2026 · verifiedNous l'avons confirmé au moment où cette offre a été agrégée

Cette entreprise est la vôtre ?

À propos de l'offre

"Key Responsibilities

1. Team Performance Management

•    Monitor daily, weekly, and monthly KPIs (AHT, QA, CSAT, productivity, accuracy, adherence).

•    Conduct regular performance reviews and provide individualized coaching.

•    Ensure the team consistently ...

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