27 अग॰ 2026 को प्रकाशित · हमने पुष्टि की जब नौकरी एकत्रित की गई थी
क्या यह आपका व्यवसाय है?O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! 🚀
Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.
E você pode fazer parte dessa construção!
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Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento;·
Resolver as solicitações dos clientes através de interação com as áreas ou supervisores, repassando os casos que precisam ser priorizados ou de atenção diferenciada;·
Ser proativo em tudo o que diz respeito à prestação de serviço com foco na satisfação do cliente;·
Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas referente aos serviços oferecidos pelas distribuidoras;·
Conhecer as normas e diretrizes das distribuidoras e Equatorial Serviços, bem como a Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021 que rege a atividade do setor;·
Atualizar se constantemente com procedimentos novos das distribuidoras via portal de treinamento, resolução da ANEEL, evitando assim, erros de procedimentos.·
Conhecer, acompanhar e buscar o alcance dos seus indicadores individuais mensais (BSC: qualidade, produtividade, TMA, aderência escala, etc.)
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Seguir as normas de conduta para exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares;·
Zelar pelo patrimônio da empresa;·
Participar de reuniões de alinhamento com a supervisão;Requisitos e qualificações
Pacote Office Básico;Conhecimento de Técnicas de Atendimento e informática
Boa comunicação;Informações adicionais
Por que se inscrever:
Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multisserviços brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você:
Plano de Saúde (coparticipação)Seguro de Vida
Ticket Alimentação
Vale Transporte
Wellhub (antigo Gympass).
पूरी नौकरी देखने और आवेदन करने के लिए एक मुफ़्त खाता बनाएं।
