17 सित॰ 2026 को प्रकाशित · हमने पुष्टि की जब नौकरी एकत्रित की गई थी
क्या यह आपका व्यवसाय है?Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!
Realizar atendimento aos clientes por chat, Whats
App, e-mail e mídias sociais;
Esclarecer dúvidas sobre viagens, hotéis, reservas, site e procedimentos da Zarpo;
Atuar em pré-venda, pós-venda e acompanhamento de reservas;
Resolver demandas e reclamações de forma ágil, empática e profissional;
Realizar conferências pontuais de reservas, prevenindo possíveis problemas durante a viagem;
Abrir chamados e acompanhar as demandas, orientando os clientes sobre prazos e próximos passos;
Participar de treinamentos, reuniões, briefings e cursos;
Apoiar ações de melhoria contínua e experiência do cliente;
Coletar e compartilhar feedbacks e insights dos clientes com a equipe e gestão;
Atuar em plantões aos domingos, realizando atendimento de pré e pós-venda e tratando situações emergenciais relacionadas às reservas e viagens.
Ensino Médio completo. Desejável Ensino Superior em andamento ou completo, preferencialmente em Turismo ou áreas correlatas;
Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente;
Conhecimento intermediário em Excel e/ou Google Sheets;
Conhecimento básico de geografia, destinos turísticos e logística de viagens;
Facilidade para utilizar diferentes ferramentas e sistemas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, atenção aos detalhes e gestão de tempo;
Proatividade e senso de urgência;
Capacidade de resolver problemas e lidar com diferentes demandas simultaneamente;
Adaptabilidade e facilidade para aprender e trabalhar em equipe;
Disponibilidade para trabalhar em plantões aos domingos, 1 ou 2 vezes ao mês, conforme necessidade.
पूरी नौकरी देखने और आवेदन करने के लिए एक मुफ़्त खाता बनाएं।
