Analista de Operações de TI Júnior | Governança de TI | CMDB

Você sonha grande e acredita que é importante inovar para descomplicar?Então o seu lugar é na área de Tecnologia, Dados, Produtos e Design da maior rede integrada de saúde do Brasil, fazendo parte da vida de mais de 20 milhões de pessoas por ano.Nestes times você vai encontrar um ambiente dinâmico, ágil e com muito aprendizado, afinal, aqui aprendemos para transformar o futuro da saúde e a paixão por inovar nos move.Para nós, diversidade importa!Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #Vem

Ser

Dasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #Vem

Ser

Dasa. 🚀💙#Vem

Pra

Dasa #Vem

Ser

Dasa📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos

Responsabilidades e atribuições

Descrição

Estamos buscando um(a) Analista de Operações de TI Júnior para atuar na área de Governança de TI / CMDB, contribuindo para a sustentação e evolução da base de configuração corporativa.Essa posição terá como principal desafio garantir a qualidade, consistência e rastreabilidade dos ativos de TI na CMDB, atuando na análise e saneamento de dados, integrações, automações e apoio aos processos de governança, auditoria e conformidade.

Responsabilidades e atribuições

• Administrar e sustentar a plataforma Lansweeper
• Garantir a qualidade, consistência e atualização dos registros na CMDB
• Realizar análise e tratamento de divergências entre inventário e CMDB
• Executar processos de reconciliação e saneamento de dados
• Criar e manter relatórios técnicos e gerenciais relacionados aos ativos de TI
• Desenvolver consultas, dashboards e indicadores de governança da CMDB
• Apoiar processos de auditoria e compliance relacionados aos ativos tecnológicos
• Realizar integrações entre Lansweeper, Freshworks e demais ferramentas corporativas
• Definir e manter padrões de classificação, nomenclatura e relacionamento de Itens de Configuração (ICs)
• Conduzir análises de impacto e dependência entre serviços, aplicações e infraestrutura
• Apoiar processos de Gestão de Mudanças, Incidentes, Problemas e Ativos
• Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e políticas de configuração
• Atuar em conjunto com as equipes de Infraestrutura, Redes, Cloud, Segurança e Aplicações para garantir a governança dos ativos corporativos
• Participar da evolução da arquitetura de CMDB e das automações associadas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
• Experiência comprovada com CMDB (Configuration Management Database)
• Conhecimento em processos ITIL, especialmente Gestão de Configuração e Gestão de Ativos
• Experiência prática com Lansweeper
• Experiência em inventário e descoberta automática de ativos de infraestrutura
• Conhecimento de ambientes Windows Server e Linux
• Conhecimento de redes TCP/IP, DNS, AD e infraestrutura de Data Center
• Experiência com análise e saneamento de bases de ativos
• Capacidade analítica para investigação de inconsistências e governança de dados
• Experiência na elaboração de documentação técnica.

Informações adicionais

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).💰 Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:Espiritual: yoga;Físico: Total

• Pass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas
• Intelectual: Universidade Dasa
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC
• Emocional: Telepsicologia.*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.