PESSOA ANALISTA SR - CULTURA PARA MULTISTAKEHOLDERS - VAGA AFIRMATIVA TALENTOS NEGROS (pardos e pretos)

Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente.Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time! Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver-se e trazer novas ideias. Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças.Na Embracon trabalhamos diariamente para sermos diversos e inclusivos, independentemente de raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Somos conscientes das desigualdades do nosso país, por isso entendemos, desenvolvemos e fortalecemos a diversidade para tomada de decisões mais assertivas e abrangentes, que permitem alavancar nossos negócios e nos aproximar de clientes e da sociedade.

Venha fazer parte de uma empresa que preza pela realização de sonhos e que se dedica a promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. Aqui, cada voz importa e, em união, realizamos sonhos!Como Pessoa Analista de Cultura para Multistakeholders, você atuará na construção de experiências que conectem estratégia, cultura e negócio, trabalhando de forma colaborativa com diferentes áreas para desenhar jornadas mais consistentes, fortalecer o engajamento dos stakeholders e garantir que os valores da organização sejam percebidos e vivenciados em cada interação. Junto das frentes de arquitetura e design cultural, facilitação e engajamento, integrará um time altamente estratégico e com um importante papel nos resultados do negócio.

Responsabilidades e atribuições

Como será o dia a dia:

• Mapear e analisar jornadas de pessoas colaboradoras, parceiras, franqueadas e demais stakeholders, identificando oportunidades para fortalecer a experiência e a cultura organizacional
• Identificar pontos de atrito e oportunidades de melhoria entre a cultura praticada e desejada, e a experiência percebida pelos diferentes públicos
• Liderar e facilitar squads, fóruns e grupos multidisciplinares voltados à resolução de desafios relacionados à experiência e à cultura
• Desenvolver e implementar iniciativas que promovam uma experiência consistente e alinhada aos valores da organização em toda a jornada dos stakeholders
• Atuar em parceria com áreas de negócio para cocriar soluções que aprimorem processos, interações e experiências
• Analisar o impacto de práticas, processos, canais e relacionamentos na vivência da cultura organizacional
• Coletar, consolidar e interpretar feedbacks de pessoas colaboradoras, franqueadas, parceiras, transformando percepções em ações concretas de melhoria
• Estruturar e acompanhar indicadores de experiência e aderência cultural, monitorando a evolução das iniciativas implementadas
• Apoiar a revisão e redesenho de processos sob a perspectiva da experiência dos públicos e da coerência cultural
• Promover a integração entre marca empregadora, marca corporativa e a experiência vivenciada pelos diferentes stakeholders
• Facilitar a colaboração entre áreas, construindo alinhamentos e engajando diferentes atores na evolução das jornadas
• Elaborar diagnósticos, insights e recomendações que apoiem a melhoria contínua da experiência e fortaleçam a cultura organizacional.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Ensino superior completo em áreas relacionadas à gestão, administração, desenvolvimento organizacional, cultura, comunicação, educação ou marketing
• Capacidade de atuar de forma transversal em diferentes áreas do negócio
• Conhecimento em jornada do cliente, employee experience e design de serviços
• Experiência em mapeamento e melhoria de processos
• Visão de negócio e orientação para resultados
• Conhecimento em métricas de experiência e percepção
• Forte habilidade de facilitação de grupos e relacionamento.

Será um diferencial se você:

• Tiver experiência prática e sólida em gestão de franchising e estratégia B2B
• Tiver cursos de extensão, pós graduação, entre outros focados em design de serviços, design de experiência, sucesso do cliente, pesquisa de experiência
• Conhecer ferramentas de mapeamento de jornadas de usuário, blueprint, entre outras
• Já tiver gerenciado comunidades de negócio ou aprendizagem.

Informações adicionais

O que oferecemos:

Assistência médica, odontológica e psicológica

Vale-transporte

Vale-alimentação ou refeição

Parceria com rede de academias e bem-estar

Seguro de vida

Day off no aniversário

Programas de qualidade de vida

Programas "Estamos Grávidos!"Programas de reconhecimento

Previdência privada

Bolsa-educação

Vale-transporte do estudante

Benefício do casamento

Licença - Maternidade de 6 meses

Licença - Paternidade de 20 dias

Empréstimo consignado

Aquisição de consórcio com desconto para colaboradoresPPR

(Programa de Participação nos Resultados)UCE (Universidade Corporativa Embracon)