09 सित॰ 2026 को प्रकाशित · हमने पुष्टि की जब नौकरी एकत्रित की गई थी
क्या यह आपका व्यवसाय है?Buscamos um profissional para atuar no atendimento aos clientes de sua carteira, realizando o entendimento inicial das necessidades, registro, classificação, acompanhamento e gestão das demandas, garantindo o correto direcionamento e evolução das solicitações.
Atender e registrar as solicitações dos clientes por meio da área do cliente.Entrar em contato com o cliente para compreender e detalhar suas necessidades, reunindo informações, anexos, exemplos, prints e documentações necessárias.Realizar a pré-classificação e definição da prioridade das solicitações, em alinhamento com o Consultor de Relacionamento.Encaminhar as demandas para as áreas responsáveis pelo atendimento e solução.Monitorar as prioridades e os prazos acordados com os clientes, acompanhando o planejado versus o realizado.Manter o cliente informado sobre o andamento das solicitações.Posicionar a liderança em casos de incidentes graves ou de maior impacto.Organizar as agendas relacionadas às trocas de versões.Identificar oportunidades de venda de serviços, produtos, funcionalidades e treinamentos.Registrar as oportunidades comerciais identificadas e realizar o devido encaminhamento.
Habilidade de relacionamento interpessoal;
Organização e capacidade de acompanhamento de demandas;
Requisitos desejáveis:Conhecimento básico em operações de compra,
estoque, vendas, contas a pagar, a receber
e faturamento).
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