arrow_back खोज पर वापस
I

Analista de Atendimento Ao Cliente - SAC

ISA SAÚDE

साझा करें:
placeSão Caetano do Sul, São Paulo home_workऑन-साइट workपूर्णकालिक publicएकत्रित नौकरी · BR

event16 सित॰ 2026 को प्रकाशित · verifiedहमने पुष्टि की जब नौकरी एकत्रित की गई थी

क्या यह आपका व्यवसाय है?

नौकरी के बारे में

Atuar no atendimento aos pacientes pelos canais de Whats

App e telefone, prestando informações sobre exames, preparos, valores, convênios e demais serviços oferecidos pelo laboratório. Realizar agendamentos, esclarecer dúvidas, orientar os pacientes e prestar suporte durante toda a jornada de atendimento, garantindo uma experiência cordial, ágil e eficiente.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições

Atender pacientes via Whats

App e telefone;

Prestar informações sobre exames, procedimentos, preparos e orientações pré-exame;

Informar sobre valores, formas de pagamento e condições de atendimento;

Orientar pacientes sobre cobertura e atendimento pelos diferentes convênios;

Realizar agendamentos, confirmações, alterações e cancelamentos de exames;

Esclarecer dúvidas e solucionar demandas dos pacientes;

Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis quando necessário;

Registrar corretamente informações e solicitações nos sistemas utilizados pela empresa;

Realizar acompanhamento de solicitações até sua resolução;

Zelar pela qualidade, cordialidade e agilidade no atendimento;

Seguir os procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos pela empresa.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial;

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade para utilização de Whats

App, telefone e sistemas informatizados;

Organização e atenção aos detalhes;

Agilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente;

Empatia e cordialidade no atendimento ao público;

Capacidade de solucionar problemas e buscar informações;

Desejável experiência em atendimento na área da saúde, clínicas, laboratórios ou hospitais.

मुफ़्त में पढ़ना जारी रखें

पूरी नौकरी देखने और आवेदन करने के लिए एक मुफ़्त खाता बनाएं।

  • badgeपोर्टफोलियो कंपनियों को दिखाई देता है
  • notificationsईमेल द्वारा नया जॉब अलर्ट
  • favoriteहमेशा मुफ़्त, कोई शर्त नहीं