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ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Jr

Vulcabras

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placeJundiaí, São Paulo home_workऑन-साइट workपूर्णकालिक publicएकत्रित नौकरी · BR

event19 अग॰ 2026 को प्रकाशित · verifiedहमने पुष्टि की जब नौकरी एकत्रित की गई थी

क्या यह आपका व्यवसाय है?

नौकरी के बारे में

A Vulcabras é a maior gestora de marcas esportivas do Brasil. Estamos dos pés à cabeça dos atletas e de muitos esportistas, com as nossas marcas Olympikus, Mizuno e Under Armour. Somos mais de 20 mil pessoas engajadas em entregar produtos de qualidade e alta performance para o melhor do esporte.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir suporte consultivo e relacionamento contínuo
  • Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente
  • Atuar preventivamente em situações de insatisfação do cliente
  • Monitorar indicadores de satisfação e performance
  • Apoiar na resolução de demandas e alinhamento entre áreas internas
  • Conduzir onboarding e acompanhamento pós-venda
  • Registrar e acompanhar tratativas em CRM e sistemas internos
  • Desenvolver ações de fidelização e engajamento
  • Apoiar na construção de fluxos e processos da área.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando
  • Perfil analítico e focado na experiência do cliente
  • Excel intermediário
  • Experiência na área
  • Residir em Jundiaí e região (atuação presencial em Jundiaí)
  • Informações adicionais

Assistenência Médica

Plano Odontológico

Seguro de Vida em Grupo

Vale Refeição

Vale Alimentação

Desconto de 35% na compra de produtos das marcas (MIZUNO, UNDER ARMOUR E OLYMPIKUS)Total

Pass

Vale Transporte (desconto mensal de R$ 2,16)

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