Está buscando uma oportunidade em um ambiente acolhedor e cheio de propósito? Então vem conhecer essa vaga!Aqui, você terá a chance de desenvolver habilidades importantes como empatia, organização, comunicação e trabalho em equipe, sempre com o cuidado e a excelência que fazem parte do nosso jeito de ser.Buscamos pessoas proativas, que gostem de lidar com o público, estejam dispostas a aprender e se identifiquem com os nossos valores:Nós somos acolhedores
Nós fazemos acontecer
Nós temos compromisso social
Nós priorizamos o paciente
Nós abraçamos o novo
Se você se vê nesse perfil, vem fazer parte do nosso time. Vem pro GRUPO LEIRIA!
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento ativo e
- receptivo por telefone e via whatsapp
- Esclarecer informações e direcionar ligações para os setores responsáveis
- Agendar consultas, exames e cirurgias
- Confirmar as consultas, exames e cirurgias marcadas
- Realizar marcação de consultas solicitadas via site
- Dentre outras atividades inerentes ao cargo.
Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, call center ou áreas correlatas
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial, empática e profissional durante o atendimento
- Capacidade de ouvir, compreender as necessidades dos clientes e conduzir o atendimento de forma clara e objetiva
- Perfil proativo, organizado e comprometido com a qualidade do atendimento e o cumprimento de metas
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações do dia a dia
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em Pacote Office ou ferramentas similares e facilidade para utilização de sistemas e registro de informações.
Informações adicionais
- Salário compatível com o mercado
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Plano de saúde valor compartilhado
- Bonificação por assiduidade
- Plano funerário
- Auxílio babá ou creche até 06 anos
- Programa #Tamojunto
- Programa olhando para casa
- Programa bolsa de estudo
- Programa de reconhecimento
- Atendimento oftalmológico gratuito e desconto para familiares
- Benefício SESC.Total
- Pass
- Apoio teleconsulta psicológica
- Apoio teleconsulta nutricional
- Orientação médica por telefone 24h/7 dias
