Responsável pela comercialização de veículos novos e seminovos, atuando de forma consultiva para identificar necessidades do cliente, promover produtos e serviços agregados (acessórios, F&I, despachante, estética, trade-in, revisão, entre outros) e maximizar o resultado por unidade vendida. Atende e prospecta clientes presencialmente e nos canais digitais, realiza avaliações detalhadas de veículos usados, conduz negociações, fecha vendas e garante a melhor experiência ao cliente, visando fidelização e atingimento de metas de unidades e margem.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial e digital de forma consultiva e personalizada, proporcionando uma experiência diferenciada ao cliente
- Apresentar o portfólio de veículos, destacando características, benefícios, tecnologias e diferenciais dos modelos
- Demonstrar e explicar, de forma clara e acessível, as diferentes tecnologias de motorização, incluindo veículos 100% elétricos, híbridos e híbridos plug-in
- Orientar os clientes sobre autonomia, recarga, desempenho, tecnologia embarcada, segurança e sistemas de assistência à condução
- Realizar prospecção e captação de clientes e leads, mantendo o acompanhamento do funil de vendas por meio do CRM
- Conduzir negociações com foco em valor percebido pelo cliente, rentabilidade e margem da operação
- Ofertar produtos e serviços agregados, como acessórios, seguros, financiamento, consórcio, serviços de despachante e soluções de pós-venda
- Avaliar e captar veículos usados como parte do pagamento, buscando oportunidades com foco em rentabilidade
- Cumprir os processos comerciais, operacionais e padrões estabelecidos pela montadora e pela concessionária
- Acompanhar e atuar sobre os principais indicadores de desempenho da área, como volume de vendas, margem, ticket médio, conversão e NPS.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- (Ensino Superior em andamento ou completo será considerado um diferencial)
- Experiência com vendas consultivas, prospecção e negociação será considerada um diferencial
Experiência anterior com vendas, preferencialmente no segmento automotivo ou em concessionárias;
- Conhecimento em veículos elétricos, híbridos e tecnologias automotivas
- Conhecimento em CRM e sistemas de gestão de vendas
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo sábados.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
- 🍽️ Vale-Refeição (VR): R$ 27,00 por dia
- 🛒 Vale-Alimentação (VA): R$ 231,00 por mês
- 🚌 Vale-Transporte
- 🏥 Assistência Médica: extensiva a cônjuge e filhos
- 🦷 Assistência Odontológica: extensiva a cônjuge, filhos e familiares, mediante comprovação
- 🏋🏾 Wellhub (Gympass): acesso a academias e serviços de bem-estar
- 🥳 Day Off de Aniversário: um dia de folga no mês do aniversário
- 🪪 Convênio SESC: acesso a benefícios e serviços do SESC.
