Jefe de atención a clientes

Objetivo Liderar la operación de Servicio al Cliente asegurando el seguimiento integral de los pedidos desde su ingreso hasta su entrega, así como la atención y resolución oportuna de incidencias, devoluciones y situaciones postventa. La posición coordina también los procesos logísticos relacionados con entregas, paqueterías y proveedores de transporte, manteniendo comunicación con las distintas áreas de la empresa para garantizar el nivel de servicio al cliente Funciones Supervisar l…