Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas Funcional Pleno para atuar na sustentação, evolução e governança dos sistemas utilizados pelas áreas de Recursos Humanos e Administração de Pessoal.A pessoa será responsável por atuar como elo entre TI, RH, usuários-chave, fornecedores e consultorias, garantindo o funcionamento dos sistemas, o atendimento aos incidentes, a evolução das soluções e a implementação de melhorias alinhadas às necessidades do negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Principais responsabilidades:Atuar na sustentação dos sistemas de RH, principalmente Apdata, além de outros sistemas corporativos e legados
- Prestar suporte aos usuários das áreas de Recursos Humanos e Administração de Pessoal, analisando e solucionando incidentes e problemas
- Realizar a interface entre RH, TI, fornecedores e consultorias para resolução de chamados e implementação de melhorias
- Monitorar chamados e acompanhar os fornecedores, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados
- Levantar e analisar requisitos junto às áreas de RH e Administração de Pessoal
- Mapear processos de RH, identificando oportunidades de melhoria, automação e otimização
- Avaliar a viabilidade de novas soluções e funcionalidades para atender às necessidades do negócio
- Participar de projetos de implantação, evolução e integração de sistemas de RH
- Acompanhar projetos conduzidos por fornecedores e consultorias, garantindo entregas, prazos e qualidade
- Realizar testes e homologações das soluções antes da disponibilização aos usuários
- Elaborar e manter atualizadas as documentações técnicas e funcionais dos sistemas e projetos
- Elaborar manuais e materiais de apoio para os usuários
- Treinar e orientar usuários-chave sobre novas funcionalidades e processos
- Analisar o desempenho dos sistemas e propor melhorias
- Garantir a governança dos sistemas sob sua responsabilidade
- Acompanhar horas contratadas x realizadas por fornecedores e consultorias
- Pesquisar novas tecnologias e soluções aplicáveis aos processos de RH
- Apoiar integrações entre sistemas de RH e demais sistemas corporativos.
Requisitos e qualificações
- Requisitos:Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas
- Experiência desejada de 5 anos na área de Sistemas de TI
- Experiência com sistemas de Recursos Humanos e/ou Administração de Pessoal
- Experiência com sustentação e suporte a usuários finais
- Experiência no relacionamento e acompanhamento de fornecedores e consultorias de sistemas
- Experiência com levantamento de requisitos, análise de processos, testes e homologação
- Disponibilidade para atuar no modelo hibrido (3 dias presenciais e 2 dias home office)
- Disponibilidade para residir em Ribeirão Preto - SP ou regição.Conhecimentos técnicos:Sustentação de Sistemas: Avançado
- Sistemas de RH: conhecimento sólido
- Banco de Dados: Intermediário
- Linguagens de Programação: Intermediário
- Business Intelligence: Intermediário
- Levantamento de requisitos e mapeamento de processos
- Gestão de incidentes e SLA
- Testes e homologação
- Gestão de fornecedores e projetos.Será considerado diferencial:Conhecimento em Apdata
- Conhecimento em Impulse
- Up
- Conhecimento em SAP
- Experiência com sistemas de Folha de Pagamento, Ponto, Benefícios, Admissão, Férias, Rescisão e demais processos de Administração de Pessoal
- Experiência com integrações entre sistemas de RH
- Conhecimento em ITIL Foundation
- Conhecimento em Metodologias Ágeis.
Informações adicionais
Nossos benefícios:🍴Vale Alimentação🥗Refeitório no local;🏥 Convênio Médico - Unimed🦷 Convênio Odontológico - Unimed💙Seguro de Vida🧠Zenklub💊Convênio Farmácia💵PLR💵Previdência Privada💸Desconto nos produtos da empresa😎Acesso ao clube do SESI🏋♂️Wellhub
