Assistente de Serviços

Por que fazer parte do #Posi

Time?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #Posi

Time.Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e atribuições

Essa pessoa será responsável por apoiar e controlar os processos de atendimento ao cliente, sendo um elo entre clientes, assistências técnicas e equipes internas.Atender às solicitações dos clientes e assistências técnicas autorizadas;Interpretar a solicitação e direcionar soluções;Acompanhar e direcionar chamados de atendimento do início até a conclusão;Garantir prazos e controle dos processos internos e externos;Conferir documentação e notas fiscais;Garantir a qualidade do atendimento ao cliente com bases nos indicadores envolvidos;Contribuir para a organização e melhoria dos processos de atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas
• Conhecimento em Pacote Office - Word, Excel e Power

Point;Boa comunicação e relacionamento.Espanhol Basico ou intermediairo

Informações adicionais

Conheça alguns dos benefícios que o #Posi

Time tem:** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #Posi

Time, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida🏥

Planos de saúde e odontológico🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos🏋🏿‍♀️ Gympass🍴 Refeitório💊 Desconto Farmácia🚑

Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone👨🏿‍💻 Horário Semi-Flexível🏠 Trabalho Híbrido👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional👧

Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças💰 PPR👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos✔️ Seguro de Vida💵 Empréstimo Consignado💲Previdência Privada

Transporte🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento

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