Recepcionista | São José - SC

Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.

Responsabilidades e atribuições

Prestar informações por telefone, Whats

App ou presencial a pacientes e familiares;

Triar e direcionar as demandas de atendimento administrativo aos demais setores (financeiro, serviço social, SAME, SAC, gestão de pessoas);

Receber pertences de pacientes internados, quando previamente autorizado pelo Serviço social e informar a unidade para que retire na recepção;

Gerar consultas no sistema Tasy, solicitar autorização nos casos de pacientes que possuem convênio, ou cobrar valor de consultas particulares;

• Gerar internações no sistema Tasy, providenciar a impressão dos documentos pertinentes e coletar assinatura do responsável pelo paciente na internação, entregar os informativos de internação aos familiares e orientá-los
• fazer o acerto financeiro com os familiares, encaminhar o contato ao Serviço Social e comunicar o médico assistente

Cadastrar internações involuntárias no site do Ministério Público de Santa Catarina – MPSC;

Realizar cobrança de valores de internações;

Agendar consultas médicas observando as particularidades de cada médico;

Realizar a confirmação das consultas eletivas no dia anterior ao agendamento, por telefone, whatsapp;

Remanejar ou cancelar agendas médicas quando solicitado pela gestão de atendimento;

Organizar os consultórios nas trocas de médicos, repondo receituários;

Realizar a solicitação e preenchimento do Requerimento de solicitações de documentos;

Verificar, guardar e devolver, os pertences de pacientes de alta médica ou licença terapêutica (incluindo valores financeiros);

Receber, na ausência do colaborador do setor Comercial (SAC), orientar os pacientes e familiares que entram em contato via whatsapp;

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Conhecimento básico em Pacote Office
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial
• Informações adicionais

• Alimentação no Local
• Vale Transporte
• Plano de saúde e odontológico (após os 90 dias de experiencia)
• Gym Pass