Analista de TI Júnior (Suporte / Help Desk)

Estamos em busca de um Analista de TI (Tecnologia da Informação), com foco em Suporte/Help Desk, para nosso Escritório de São Paulo. Se você é uma pessoa comunicativa, com perfil proativo e que queira contribuir na área de suporte, nós queremos conhecê-lo!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento de primeiro nível aos usuários internos (presencial e remoto)
• Registro e acompanhamento de chamados em sistema de help desk
• Suporte a hardware (notebooks, impressoras, periféricos)
• Instalação e configuração de softwares padrão do escritório
• Reset de senhas e suporte a contas de e-mail e rede
• Encaminhamento de chamados mais complexos para o segundo nível
• Apoio na manutenção preventiva de equipamentos.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa na área de tecnologia
• Conhecimento em hardware e Microsoft 365
• Inglês intermediário.

Informações adicionais

Local de trabalho: São Paulo/SP;Regime de contratação: CLT.Modalidade: Presencial