Você é um profissional organizado, analítico e com experiência em rotinas administrativas? Venha fazer parte da nossa equipe como Analista de Sinistros!Buscamos um perfil preparado para atuar na gestão e acompanhamento de processos, relacionamento com segurados, seguradoras e demais envolvidos, contribuindo para a resolução de demandas e a qualidade do atendimento na área de sinistros (acionamento do seguro).Se você tem boa comunicação, inteligência emocional e gosta de atuar com responsabilidade e acompanhamento de processos, essa oportunidade pode ser ideal para você!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a gestão e o acompanhamento dos processos de sinistros, desde a abertura até o encerramento
- Prestar atendimento e suporte aos segurados durante todo o processo
- Realizar acionamentos de assistência, pequenos reparos e troca de vidros
- Solicitar, conferir e acompanhar o levantamento da documentação necessária para os processos
- Acompanhar o andamento dos sinistros, mantendo franqueado, segurados e terceiros devidamente atualizados
- Realizar contato e acompanhamento junto às oficinas envolvidas nos processos
- Administrar e atualizar os processos nos portais das companhias seguradoras
- Acompanhar prazos, pendências e etapas dos processos, garantindo o correto andamento das demandas.
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação oral e escrita
- Inteligência emocional
- Familiaridade com o Pacote Office
- Conhecimento e facilidade na utilização de sistemas operacionais e plataformas digitais
- Familiaridade com documentos e rotinas administrativas
- Ensino médio completo (Ensino superior completo ou cursando será diferencial).Diferencial: experiência ou conhecimento prévio na área de seguros e/ou sinistros.
Informações adicionais
Oferecemos:Salário de acordo com o nível de experiência requerido para a vaga;Seguro de vida.Vaga CLTPresencial - de segunda à sexta-feira, em horário comercial.
