Estamos à procura de um(a) Auxiliar de Suporte a Operações
para realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes. Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto.
Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e é apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu lugar!Vamos velejar rumo ao futuro! #Vem
Ser
Brisanet 💙🧡Responsabilidades e atribuições
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet
- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações
- Alimentar indicadores da área, quando necessário
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança
- Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto
- Prestar orientações técnicas às equipes de campo
- Realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes
- Abrir chamados de serviços externos
- Receber e analisar geolocalizações captadas
- Realizar mapeamento de caixas para atendimento de clientes
- Realizar ativação do cliente quando necessário
- Realizar auditoria de cadastro de novas vendas quando necessário.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Noções de informática
- Noções de atendimento ao cliente
- Conceito de FTTH
- Noções das tecnologias e equipamentos utilizados
- Noções de Autocad.Será considerado um diferencial: Ferramentas Google (Planilhas, Documentos)
- Noções dos processos dos setores de Serviços de Campo, Liberação e Recolhimento
- Níveis de funcionamento dos sistemas Brisanet.
Informações adicionais
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas
- Eventos internos que abordam temas diversos
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood)
- Plano de Saúde Coparticipativo
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Auxílio Dependente PCD
- Empréstimo Consignado (após 6 meses)
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet
- Wellhub (Gympass)
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.
