Pubblicata il 04 ago 2026 · Lo abbiamo verificato nel momento in cui l'offerta è stata aggregata
Questa azienda è tua?Somos uma empresa especializada em Radiofármacos, com a missão de desenvolver uma plataforma inovadora em Radiofarmácia, utilizando tecnologia de ponta para contribuir com a Medicina Nuclear global. Oferecemos produtos e serviços de alta qualidade, focados em diagnóstico e terapia, visando sempre a satisfação dos clientes e o impacto positivo na saúde dos pacientes. Nosso objetivo é ser referência global, impulsionados pela inovação e pela capacidade de atender às demandas do mercado com soluções personalizadas.
Nosso time está crescendo e diversas possibilidades surgindo!Oportunidade pra quem busca crescer e se desenvolver em sua área.
Oportunidade atual:🔹 Analista de SAC
🌟 Venha crescer com a gente!Vem ser R2 Pharma! 🚀Responsabilidades e atribuições
Realizar o registro, acompanhamento e tratamento das reclamações, dúvidas e solicitações de clientes recebidas pelos canais de atendimento.Apoiar na análise e investigação das reclamações relacionadas aos produtos, em conjunto com as áreas internas.Acompanhar prazos e planos de ação decorrentes dos atendimentos de SAC.Monitorar e apoiar a elaboração de relatórios e indicadores da área de SAC.Garantir o retorno adequado e dentro do prazo aos clientes.Interagir com áreas internas para levantamento de informações e solução das demandas.Apoiar na organização de documentações e no cumprimento de procedimentos e exigências regulatórias.Contribuir com sugestões de melhorias nos processos a partir das demandas dos clientes.
🎓 Graduação completa em Farmácia🌐 Inglês nível intermediário📊 Conhecimento em Excel💊 Experiência com SAC em indústria farmacêutica
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