Na Rodonaves, cada pessoa tem um papel importante para fazer nossos sonhos se movimentarem. Nos diferentes times e áreas do Grupo, contamos com profissionais que acreditam nas pessoas, fazem acontecer e colocam seus conhecimentos em prática para contribuir com nossos processos, projetos e negócios.Ao fazer parte do nosso time, você terá a oportunidade de desenvolver seus conhecimentos, colaborar com diferentes pessoas e contribuir para resultados que geram valor para nossos clientes. Aqui, valorizamos quem assume responsabilidades, busca fazer a diferença e trabalha em conjunto para construir soluções que movimentam todo o Grupo.
Responsabilidades e atribuições
- Receber e conferir processos de garantia, incluindo peças, laudos, fotos e notas fiscais
- Organizar as peças no processo, etiquetando-as corretamente e armazenando-as na sala de garantia
- Converter processos em Reclamação de Garantia (RG) e arquivar documentos relacionados
- Acompanhar e atualizar o controle das faturas de pagamento das RG’s
- Monitorar créditos das garantias, garantindo o envio correto para a conta corrente do concessionário
- Acompanhar negativas de garantia e manter o índice de recusa abaixo de 2%
- Enviar semanalmente Notas Fiscais através da plataforma E-gate e controlar peças autorizadas para scrap
- Realizar o envio de peças à montadora conforme solicitações, emitindo notas fiscais de Simples Remessa
- Acompanhar estornos do CTAF e reportar ao gestor
- Garantir o cumprimento de prazos e acompanhar o prazo de fechamento das Ordens de Serviço
- Processar cortesias comerciais conforme acordos com a montadora.Participar das reuniões diárias e garantir a fluidez dos processos na oficina.
Requisitos e qualificações
- Experiência em processos de garantia, preferencialmente em linha pesada
- Conhecimento em sistemas de gestão (SAP e NBS é um diferencial)
- Boa comunicação e organização
- Capacidade de trabalhar com prazos e processos.
Informações adicionais
- 👨⚕ Convênio médico coparticipação (após período de experiência de 90 dias)
- 🦷 Convênio odontológico
- 👨👩👧👦 Seguro de vida
- 🚌 Vale transporte
- 🛒 Vale Refeição (20,00 por dia útil e trabalhado)
- 🍴 Almoço: marmitex fornecido aos colaboradores
- 🏋🏾♀ Wellhub/Gympass
