TECNICO DE TELECOM CLIENTE II

A Algar Telecom é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de atuação no mercado de telecomunicações e tecnologia. Atua como provedora de soluções de internet, telefonia, conectividade, TI, cloud, segurança, IoT e serviços digitais para clientes residenciais e corporativos. A companhia possui presença em centenas de cidades brasileiras e uma extensa rede de fibra óptica.

Responsabilidades e atribuições

Instalação e ativação de links

Executar a ativação de links corporativos e residenciais.Realizar configurações em equipamentos de rede (ONU, modem, roteadores e switches).Efetuar testes de conectividade e validação do circuito.

Configuração de equipamentos

Configurar VLANs, endereçamento IP e parâmetros de comunicação.Ajustar equipamentos de transmissão e acesso conforme projeto.Validar comunicação ponta a ponta.

Testes e homologação

Realizar testes de throughput e estabilidade do link.Garantir que o serviço esteja dentro dos padrões estabelecidos pela Algar.Atendimento ao cliente

Explicar ao cliente o funcionamento do serviço ativado.Coletar evidências da instalação e da aceitação do serviço.Registrar informações da ativação nos sistemas corporativos.

Requisitos e qualificações

Disponibilidade para viagens.Certificação em ITIL é diferencial.Habilitação categoria B.Experiência robusta em suporte técnico nível II.Vivência em projetos de infraestrutura.Atuação prévia em empresas de telecom.

Informações adicionais

VR/VA de R$1144,00Férias em dobro (100%)Convenio Médico e Odontológico

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Plano de carreira

Dayoff aniversárioPLR