Auxiliar Administrativo/a - Centro do Movimento

Com o propósito de promover saúde a partir da integração entre ensino, pesquisa e extensão, o Centro do Movimento da PUCRS é um espaço onde o cuidado se une ao aprendizado, à produção científica e à inovação, atendendo à comunidade por meio de uma atuação interdisciplinar e humanizada.O/A Auxiliar Administrativo/a é responsável por apoiar a execução das atividades administrativas e operacionais do Centro do Movimento, contribuindo para a organização dos processos de atendimento e para a qualidade da experiência dos pacientes, parceiros e profissionais da unidade. Atua no agendamento e gestão de consultas e sessões, no suporte às rotinas relacionadas a convênios e recebimentos, no atendimento ao público presencial e telefônico e na manutenção da organização dos espaços e recursos utilizados pela área. Também apoia atividades administrativas de suporte ao funcionamento da operação, assegurando a continuidade dos processos, o fluxo adequado de informações e a excelência no atendimento prestado.

Responsabilidades e atribuições

• Consultar disponibilidades e realizar o agendamento de consultas médicas e sessões de fisioterapia em sistemas próprios e de parceiros
• Solicitar autorizações junto aos convênios e comunicar cancelamentos de consultas e atendimentos quando necessário
• Receber valores referentes a consultas e tratamentos particulares e realizar o fechamento de caixa conforme procedimentos estabelecidos
• Atender pacientes, parceiros, médicos, alunos/as e estagiários/as, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre os serviços e processos da unidade
• Atender contatos telefônicos, orientando usuários e fornecendo informações relacionadas aos atendimentos e convênios
• Organizar escritórios e consultórios, contribuindo para a manutenção de ambientes adequados às atividades da área
• Apoiar a continuidade das operações por meio da requisição de materiais e abertura de solicitações de manutenção, conforme orientação da área
• Contribuir para a organização dos processos administrativos e para o adequado fluxo das atividades do Centro do Movimento.

Requisitos e qualificações

• Graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas
• Capacidade de comunicação escrita formal, observando padrões de redação empresarial
• Noções básicas de rotinas administrativas e atendimento ao público
• Conhecimento em Pacote Office.Diferenciais:Vivência em atendimento ao público em ambientes de saúde ou serviços - particular e convênios
• Experiência com rotinas de convênios, agendamentos e processos administrativos de atendimento
• Familiaridade com ambientes educacionais, esportivos ou de atendimento
• Organização de agendas ou controles operacionais.

Informações adicionais

Horário de trabalho:

Segunda a sexta-feira, das 12h30 às 18h30 | 150 horas mensais

Modalidade de contratação: contrato por prazo indeterminado - CLT | presencial

Local de trabalho: Centro do Movimento da PUCRS

Avenida Ipiranga, 6690 - Prédio 84 - Porto Alegre/RS

https://www.pucrs.br/centrodomovimento/Benefícios e diferenciais da PUCRSNa PUCRS, acreditamos no cuidado integral com as pessoas, promovendo a formação e o desenvolvimento contínuos, acolhimento e bem-estar para nossas pessoas.Saúde e Bem-Estar• Plano de saúde e odontológico por adesão• Seguro de vida sem custo ao/a colaborador/a• 25% de desconto na Academia do Parque Esportivo• Espaço de bem-estar e convívio, oportunizando ambientes para descanso e confraternização• Sala de Amamentação• Restaurante universitário com opção de refeição para levar por R$ 10,50• Atendimento psicológico especializado, mediante encaminhamento do setor de Saúde do Colaborador• Atendimento fisioterápico para colaboradores/as de áreas operacionais específicas, mediante encaminhamento do setor de Saúde do Colaborador• Reembolso creche

Formação Acadêmica e Profissional

• Desconto de até 80% em cursos de graduação• Desconto de até 50% em cursos lato sensu e nos programas de pós-graduação stricto sensu• Descontos em cursos de extensão e idiomas• Programa de Formação Interna Continuada• Plataforma digital de formação online• Programa Mais Aprender, com opções de certificações PRO e cursos específicos para atualização profissional

Qualidade de Vida

• Jornada mensal de trabalho de 200 horas (limite mensal)• Licença remunerada entre Natal e Ano Novo, sem compensação de horas• Estacionamento gratuito ou vale-transporte• Plano de previdência privada por adesão

Cultura e Lazer• 50% de desconto em espetáculos promovidos pelo Instituto de Cultura da PUCRS• Acesso gratuito à agenda cultural da Universidade, divulgada no site institucional• 50% de desconto no Museu de Ciências e Tecnologia da PUCRS• Desconto no Aniversário Genial do Museu• 50% de desconto em compras na EDIPUCRS