ANALISTA DE MARKETING SR - SÃO LUIS/MA

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

Responsabilidades e atribuições

• Planejar e acompanhar estratégias de comunicação, relacionamento e campanhas de marketing
• Construir e evoluir campanhas, réguas de comunicação e jornadas personalizadas utilizando Salesforce Marketing Cloud
• Definir estratégias de segmentação e hiperpersonalização com base em dados comportamentais e transacionais
• Desenvolver briefings, requisitos e direcionamentos para campanhas e iniciativas de CRM
• Atuar em parceria com as áreas de negócio, tecnologia, dados e fornecedores
• Analisar indicadores de performance das campanhas, identificando oportunidades de melhoria
• Acompanhar métricas de engajamento, conversão, retenção e experiência do cliente
• Apoiar a construção de jornadas de relacionamento e estratégias de comunicação omnichannel
• Participar da priorização de iniciativas e evolução do backlog de marketing e CRM
• Propor melhorias contínuas nas estratégias de comunicação, segmentação e personalização
• Apoiar iniciativas relacionadas à experiência do cliente (CX), marketing de relacionamento e vendas.

Requisitos e qualificações

Imprescindível:

• Formação superior em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas
• Experiência sólida em Marketing Digital, CRM, Marketing de Relacionamento ou Automação de Marketing
• Experiência com planejamento e execução de campanhas e jornadas de comunicação
• Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud
• Conhecimento em segmentação, personalização e análise de dados de clientes
• Experiência com acompanhamento e análise de indicadores de marketing e CRM
• Visão analítica e orientação para resultados
• Boa comunicação e habilidade para atuar com diferentes áreas e stakeholders
• Organização, autonomia e capacidade de conduzir múltiplas iniciativas simultaneamente.

Informações adicionais

Desejável:Experiência com Customer Experience (CX);

• Conhecimento em estratégias de hiperpersonalização
• Experiência com jornadas omnichannel
• Conhecimento em ferramentas de CRM, CDP ou plataformas de automação de marketing
• Experiência com projetos envolvendo Salesforce Marketing Cloud
• Familiaridade com metodologias ágeis.