Atendente de Loja (REC)

Sobre a Foco:Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoé

Somar

Local:Imbiribeira, Recife/PE (Aeroporto de Recife - REC)Responsabilidades e atribuições

Principais atribuições:Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;

Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;

Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;

Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.

Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;

Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;

Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.

Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.

Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Requisitos e qualificações

• Requisitos obrigatórios:Ensino Médio completo
• Inglês ou inglês técnico, em nível intermediário a avançado
• Experiência em atendimento ao cliente, em call center, telemarketing, comércio, varejo ou vendas
• Boa comunicação verbal, escrita e apresentação pessoal
• Bom relacionamento interpessoal
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes
• Conhecimento básico e habilidades com sistemas de vendas, pacote Office, Windows e suas ferramentas, e internet.Requisitos desejáveis (diferencial):Experiência prévia em lojas de varejo
• Experiência como vendedor, consultor de vendas, promotor, assistente comercial ou cargos relacionados
• Vivência com metas e indicadores de vendas e faturamento, individuais e gerais
• Inglês em nível expert/fluente (com Gratificação Idiomática, quando comprovada a fluência, conforme Política vigente)
• Espanhol básico
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
• Proatividade e foco em satisfação do cliente.

Informações adicionais

Benefícios

• Salário R$ 2.120,10 mensal + Premiação variável de acordo com o alcance das metas, mensal e trimestral/semestral
• Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT)
• Vale Alimentação/Refeição R$ 31,33 x 26 dias (com 20% de desconto) via cartão Swile flexível
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente)
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade)
• Total

• Pass (a partir de R$ 39,90, caso optante)
• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante)
• Dayoff (Folga de aniversário)
• Universidade Corporativa (Uni

Foco) e Plano de Carreira;Outros benefícios (de acordo com localização).Escala e horário:6x1, 15:00 às 23:20, Efetivo CLT.6x1,

22:00 às 05:35, Efetivo CLT.