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Operar equipamentos de sistemas de impressão e acabamento; orientar e apoiar os usuários no manuseio de equipamentos; Monitorar os equipamentos para identificar necessidades de manutenção ou abastecimento de insumos.Principais atividades:Realizar atendimento ao cliente (balcão e local), prestando suporte e orientações sobre os serviços de impressão, cópia, e-mails, digitalização e acabamento.Operar equipamentos de impressão e multifuncionais, executando serviços de cópia, digitalização, refilo, encadernação e demais acabamentos.Orientar e apoiar os usuários no correto manuseio dos equipamentos, realizando o primeiro atendimento.Monitorar o funcionamento dos equipamentos por meio das ferramentas de gestão, identificando necessidades de manutenção, abastecimento ou substituição de consumíveis.Receber, conferir e organizar equipamentos, peças e suprimentos.Realizar a reposição de toner e demais consumíveis, assegurando a disponibilidade dos equipamentos.Abrir, acompanhar e encerrar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos (SLA).Registrar as atividades executadas nos sistemas de controle e gestão.Controlar o estoque de suprimentos e peças, realizando o acompanhamento do consumo e da reposição de materiais.Prestar suporte operacional à equipe técnica, contribuindo para a continuidade e eficiência dos serviços.Cumprir os procedimentos de qualidade, segurança e organização do ambiente de trabalho, zelando pela conservação dos equipamentos e pelo cumprimento das normas internas.Manter pontualidade, realizando o registro de ponto de forma correta, zelando pelo cumprimento da jornada de trabalho e das políticas internas da empresa.
Ensino Médio Completo Conhecimentos básicos pacote office 0 a 1 ano
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