Consultor de Atendimento CAC

Há 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa referência no mundo

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em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Proporcionando tranquilidade e protegendo e recuperando nossas conquistas.Está em nosso DNA a confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade.

São estes os nossos

Valores

💎que nos incentivam cada dia a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento receptivo e ativo (multskill/ multicanal)
• Registro integral das ocorrências em sistema
• Encaminhamento e recebimento de e-mail e tratativas entre as diversas áreas da empresa, buscando garantir e manter o melhor relacionamento entre a empresa e o cliente
• Tratativa/retorno de ligações em casos dos chamados, pesquisa de satisfação, para melhor direcionar o cliente
• Atendimento Receptivo e Ativo.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo.Conhecimento básico do pacote Microsoft Office.Disponibilidade para atuar com escala 6x1, incluindo os finais de semana.

Informações adicionais

Salário compatível

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

Assistência médica (acomodação apartamento)Plataforma healthtech - Dr. Alper

Convênio odontológico

Auxílio Farmácia

Total

Pass: convênio com rede de academia

Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos

Programa de Qualidade de Vida - Qualituran