Proporcionar uma experiência acolhedora e personalizada às famílias interessadas na escola, compreendendo suas expectativas e apresentando nossa proposta educacional e diferenciais com clareza e sensibilidade. Acompanhar toda a jornada de admissão, do primeiro contato à matrícula, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento com as famílias e para os resultados de captação e conversão da escola.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e acolher famílias interessadas, compreendendo suas necessidades e expectativas
- Apresentar a proposta pedagógica, os diferenciais e a experiência oferecida pela escola
- Organizar e conduzir visitas, reuniões e demais etapas do processo de admissão
- Acompanhar as famílias durante toda a jornada, garantindo uma comunicação próxima, cuidadosa e ágil
- Manter atualizadas as informações e registros dos processos de admissão
- Atuar em parceria com as equipes pedagógica, administrativa e de comunicação
- Acompanhar o funil de Admissions e os indicadores de captação, conversão e matrículas
- Contribuir para iniciativas voltadas à melhoria da experiência das famílias e dos processos de admissão.
Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento, relacionamento com clientes ou atuação comercial consultiva
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Habilidade para conduzir apresentações, reuniões e visitas
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar diferentes processos simultaneamente
- Familiaridade com ferramentas de CRM e acompanhamento de indicadores
- Inglês fluente
- Experiência no segmento educacional ou na área de Admissions será considerada um diferencial.
Informações adicionais
- Remuneração competitiva com base na experiência
- Benefícios adicionais compatíveis com o mercado
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa internacional e em expansão, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional
- Local de Trabalho: Cidade Jardim
Recrutamento Mais Seguro @CognitaA Cognita busca sempre o compromisso de proteger e promover o bem-estar das crianças e adolescentes
e espera que todos os funcionários, voluntários e outros terceiros compartilhem desse compromisso. As Políticas de
Recrutamento mais Seguro
e procedimentos de seleção serão realizados antes que qualquer contratação seja confirmada.
