Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja para fazer parte da abertura de uma nova loja Lacoste! 🐊✨Se você tem experiência em gestão de varejo, liderança de equipes e paixão por proporcionar uma excelente experiência ao cliente, queremos conhecer você!
Procuramos uma pessoa com perfil de liderança, visão comercial e paixão por pessoas, que tenha experiência em varejo e esteja preparada para conduzir uma operação desde sua abertura, construindo uma equipe forte, engajada e focada em resultados.Mais do que administrar uma loja, buscamos alguém que queira construir uma operação de sucesso, formar um time de alta performance e fazer parte de um novo projeto desde o início.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar a operação da loja, garantindo o cumprimento dos padrões, processos da marca
- Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, motivador e orientado para resultados
- Realizar gestão de metas e indicadores de desempenho, acompanhando diariamente os resultados e desenvolvendo planos de ação para atingimento dos objetivos
- Garantir a excelência no atendimento e proporcionar uma experiência diferenciada aos clientes, fortalecendo o relacionamento e a fidelização
- Atuar diretamente no desenvolvimento comercial da loja, identificando oportunidades para potencializar vendas e resultados
- Acompanhar o desempenho individual dos colaboradores, fornecendo feedbacks e direcionamentos para o desenvolvimento profissional
- Participar dos processos de recrutamento, seleção, integração e treinamento da equipe
- Garantir a organização da loja, exposição dos produtos e cumprimento das orientações de Visual Merchandising
- Acompanhar e garantir a correta gestão de estoque, inventários, recebimento de mercadorias e movimentações de produtos
- Acompanhar indicadores de vendas, conversão, ticket médio, produtividade e demais KPIs da operação
- Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados
- Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos internos da empresa
- Requisitos e qualificações
- Experiência em gestão de lojas e liderança de equipes
- Vivência no varejo, preferencialmente no segmento de moda
- Forte orientação para resultados e indicadores
- Habilidade para desenvolver, motivar e engajar pessoas
- Perfil comercial, estratégico e organizado
- Excelência no atendimento e foco na experiência do cliente
- Boa comunicação, iniciativa e capacidade de tomada de decisão
- Identificação com o universo da moda e do varejo premium.
