Estagiário(a) Administrativo

Apoiar as atividades operacionais e analíticas das áreas de

Gestão de Contratos e Customer Success, contribuindo para o controle da jornada

do cliente, acompanhamento contratual, atualização de indicadores,

identificação de pendências e organização das informações necessárias à gestão

da carteira.

Responsabilidades e atribuições

Atualizar informações no CRM

Apoiar o controle de contratos, renovações, reajustes e faturamento

• Organizar documentos contratuais
• Auxiliar no levantamento de informações para processos de renovação e rescisão
• Apoiar a elaboração de relatórios de contratos
• Apoiar o acompanhamento da jornada do cliente (interações, reuniões, atividades, prazos,

pendências e planos de ação);Organizar informações para reuniões;Manter atualizado o funil de inventário de equipamentos (controle dos equipamentos em estoque, controle de devolução de equipamentos, envio e substituições de equipamentos, controle das notas fiscais de entrada, devolução e comodato)Interações com a logística

Apoio ao contas a receber e faturamento

Manter o controle e organização do estoque de equipamentos

Acompanhar o recebimento das pesquisas de NPS e CSAT;Apoiar a atualização dos principais indicadores de CS e Gestão de Contratos

Requisitos e qualificações

Cursando ensino Superior preferencialmente no curso de Administração de Empresas a partir do 5º Semestre.