OPERADOR DE SERVICE DESK JR

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento de Microinformática

• Atendimento Hardware e Software
• Atendimento básico em infraestrutura de rede
• Gestão de fila de chamados

• Atendimento aos pontos de processos e qualidade
• Atendimento cordial aos clientes
• Requisitos e qualificações

Experiencia Mínima de 1 ano como suporte técnico;Graduação completa ou cursando terceiro semestre nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.Certificação ITILAntecedentes criminais – Nada consta;Cursos:Para Graduação completa em TI ter 60 horas de cursos em TIPara Graduação cursando em TI ter 120 horas de cursos em TIInformações adicionais

• Nossos benefícios:Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora
• Vale Refeição ou Vale Alimentação
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional)
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros)
• Ginástica Laboral.