Analista de Infraestrutura Pleno

Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Pleno

comprometido em apoiar a disponibilidade, estabilidade e o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa, contribuindo para a continuidade das operações com segurança, eficiência e alto desempenho.Procuramos um profissional com atenção aos detalhes, senso de responsabilidade e postura proativa, que atue em conjunto com as equipes técnicas no suporte, manutenção e melhoria da infraestrutura de TI, incluindo ambientes de redes, servidores, sistemas e ativos tecnológicos, sempre em conformidade com os padrões e políticas de segurança.Você terá a oportunidade de atuar em uma empresa sólida e reconhecida, onde tradição e modernidade caminham juntas, e onde cada ação é valorizada como parte essencial do nosso crescimento.Se você busca um ambiente que estimula aprendizado contínuo, trabalho em equipe e a construção de soluções que realmente fazem a diferença, venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades e atribuições

• Você será responsável por:Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários da empresa, presencialmente e remotamente
• Atender chamados relacionados a hardware, sistemas operacionais, aplicativos corporativos e periféricos
• Registrar, acompanhar e encerrar chamados conforme procedimentos definidos e SLA estabelecido
• Orientar usuários quanto ao uso correto dos recursos de TI e às boas práticas de segurança da informação
• Administrar e manter a rede local (LAN), incluindo switches, cabeamento estruturado e pontos de acesso
• Monitorar a conectividade de rede, identificando e solucionando falhas simples
• Configurar equipamentos de rede, sob orientação de analistas mais experientes ou gestores
• Administrar servidores físicos e virtuais (on-premise ou híbridos)
• Executar rotinas operacionais em sistemas Windows e/ou Linux, conforme o ambiente da empresa
• Aplicar atualizações, correções e realizar verificações de funcionamento dos serviços
• Instalar, configurar e realizar a manutenção de estações de trabalho, notebooks, impressoras e dispositivos móveis
• Controlar o inventário de ativos de TI, mantendo informações atualizadas sobre equipamentos e licenças
• Realizar substituição, upgrade e movimentação de equipamentos conforme demandas internas
• Aplicar as políticas de segurança da informação definidas pela empresa
• Gerenciar acessos, permissões e perfis de usuários
• Manter atualizada a documentação técnica da infraestrutura (procedimentos, configurações e rotinas).

Requisitos e qualificações

• 🎓 Formação: Ensino superior completo ou em andamento em: Tecnologia da Informação
• Sistemas de Informação
• Ciência da Computação
• Redes de Computadores
• Engenharia da Computação ou áreas correlatas.🛠

Conhecimentos técnicos:

Conhecimentos em Windows Client (Windows 10/11). Noções de Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO). Conhecimentos básicos em Linux (conceitos de serviços, permissões e comandos básicos). Fundamentos de redes de computadores (TCP/IP, DHCP, DNS, NAT). Conhecimento básico em: Switches e roteadores. Conhecimento em cabeamento estruturado, Redes LAN e Wi-Fi. Instalação e manutenção de: Estações de trabalho e notebooks, Impressoras e periféricos, Noções de virtualização (ex.: Hyper-V, VMware ou similar). Experiência ou familiaridade com: Sistemas de chamados (Help Desk / Service Desk) Ferramentas de acesso remoto, Conhecimento em inventário de ativos de TI e controle de licenças. Conhecimento em conceitos básicos de: Controle de acesso Antivírus e proteção de endpoint, Boas práticas de segurança da informação Cursos técnicos ou profissionalizantes em: Redes de Computadores, Suporte Técnico em TI, Administração de Sistemas. Desejável cursos de fundamentos em: Infraestrutura de TI , Segurança da Informação, ITIL ou boas práticas de serviços de TI.🤝

Competências comportamentais:

Boa comunicação verbal e escrita. Postura profissional voltada ao atendimento ao cliente interno. Proatividade e senso de responsabilidade. Capacidade de trabalhar em equipe. Facilidade para aprendizado contínuo e adaptação a novas tecnologias.📍

Disponibilidade:

Atuar em Guaxupé-Mg.🏙

Modalidade de trabalho:

100% presencial

Informações adicionais

• Quais os nossos benefícios?🩺 Plano de Saúde
• 🥗 Vale-alimentação
• 🚍 Transporte fretado
• 💊 Convênio farmácia
• 📃 Seguro de vida
• 🎓

Bolsas de Estudo para Graduação, Pós-Graduação, MBA, Mestrado, Doutorado e Língua Estrangeira.Aqui temos:📈 PPR (Programa de Participação nos Resultados);