Se você gosta de trabalhar com vendas, atendimento ao cliente e busca uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento, essa vaga pode ser para você!Estamos em busca de pessoas proativas, comunicativas e comprometidas com a excelência no atendimento.Como Atendente de Câmbio Júnior, você atuará na negociação e venda de moedas estrangeiras e outros produtos do segmento, como envios internacionais e soluções de conectividade. Também irá prestar atendimento consultivo aos clientes e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da loja.No Day
Câmbio, oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em resultados, desenvolvimento contínuo e aprendizado prático no setor de câmbio.
Responsabilidades e atribuições
- Como Atendente de Câmbio Júnior, você será responsável por:• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio
- • Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais
- • Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento
- • Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos
- • Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança
- • Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão
- • Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes
- • Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão
- • Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Requisitos e qualificações
- O que esperamos de você:• Ensino Médio completo
- • Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas
- • Experiência anterior com operações de caixa
- • Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores
- • Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office
- • Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio
- • Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade
- • Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas)
- • Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.
Informações adicionais
Benefícios
- que Valorizam Você:• Vale-Refeição/Alimentação
- • Seguro de Vida
- • Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência
- • Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável
- • Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento
- • Day Off conforme política interna.
