Supervisor(a) Operações

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Responsabilidades e atribuições

Supervisionar e coordenar as atividades operacionais da concessão rodoviária, garantindo o pleno funcionamento dos serviços de tráfego, atendimento ao usuário, inspeção viária, apoio a emergências, controle de incidentes e suporte às demais áreas operacionais, visando fluidez, segurança e qualidade no atendimento aos usuários.Supervisão das Atividades Operacionais: Acompanhar e orientar os trabalhos das equipes de tráfego, atendimento pré-hospitalar, inspeção de rodovias, guincho, bases operacionais e outros serviços relacionados à operação da rodovia;Atendimento a Ocorrências: Coordenar o atendimento a acidentes, panes, interdições, obras e demais ocorrências na rodovia, assegurando resposta rápida e eficaz, conforme os protocolos e procedimentos da concessionária;Gestão de Equipes: Supervisionar os turnos operacionais, garantindo cobertura adequada, cumprimento das escalas, desempenho técnico e disciplina das equipes de campo;Monitoramento de Sistemas: Acompanhar os sistemas de monitoramento viário (câmeras, painéis de mensagens variáveis, sensores de tráfego), atuando de forma proativa na identificação de eventos ou situações críticas;Apoio ao Planejamento Operacional: Participar da elaboração de planos operacionais para feriados, obras, eventos e operações especiais, visando garantir fluidez e segurança para os usuários;Controle de Indicadores: Monitorar e analisar indicadores operacionais (tempo de resposta a ocorrências, quantidade de atendimentos, tempo de liberação de pista, etc.), propondo melhorias nos processos;Segurança e Conformidade: Garantir o cumprimento das normas de segurança do trabalho, legislação de trânsito e diretrizes da ANTT ou órgão regulador, tanto pelas equipes da concessionária quanto por terceiros;Relacionamento com Stakeholders: Interagir com órgãos públicos (PRF, DER, Corpo de Bombeiros, SAMU, Defesa Civil, etc.), promovendo ações integradas em situações de obras na rodovia.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo
• Desejável Ensino Superior em Engenharia, Logística, Administração, Gestão de Operações ou áreas correlatas
• Normas e legislações aplicáveis
• Gestão de indicadores operacionais (KPIs)
• Pacote Office, sistemas de gestão de tráfego e CCO
• CNH Categoria B (obrigatória).

Informações adicionais

Atuação será em Chapadão do Sul/MSJornada de trabalho: Administrativo ou conforme necessidade da empresa;

• 🍽️ Vale Alimentação ou Vale Refeição
• 🏥 Convênio Médico
• 🛡️ Seguro de Vida
• 🏋️ Wellhub (Gympass).

💰

Participação nos Lucros e Resultados (PLR).Em nossos processos seletivos, todas as pessoas são bem-vindas. Valorizamos, incentivamos e promovemos a Diversidade e a Inclusão em todas as etapas.