Bot WhatsApp para Reservas

Busco implementar un asistente virtual en WhatsApp que reciba y registre pedidos o reservas de manera totalmente automática. Qué necesito que haga: • Al iniciar la conversación, el bot debe guiar al cliente y solicitar nombre, teléfono y detalle del pedido o de la reserva. • Una vez que obtenga esos datos, debe guardar la información en una hoja de cálculo, base de datos o CRM sencillo (acepto recomendaciones) y, de inmediato, enviar un mensaje automático de confirmación al cliente indicando que su solicitud quedó registrada. • El flujo debe estar en español, con mensajes claros, amables y adaptables para futuras ediciones. Requisitos técnicos: – Compatible con la API oficial de WhatsApp Business, Twilio o una alternativa fiable. – Panel o método sencillo para que yo pueda consultar, filtrar y exportar los pedidos. – Opciones para agregar nuevas preguntas en el futuro sin tener que reprogramar todo el bot. – Documentación breve sobre cómo modificar textos y volver a desplegar la solución. Entregables: 1. Configuración completa del bot en mi número de WhatsApp Business. 2. Archivo de diálogo (o flujo) editable. 3. Instrucciones paso a paso para mantenimiento básico. Valoro experiencia previa con chat-bots, integraciones vía Zapier/Make o desarrollo directo con la API de WhatsApp. Indícame ejemplos similares y el tiempo estimado de entrega.