Customer service medewerker / dispatcher | Sint-Niklaas | Voltijds

Functieomschrijving Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan. Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages. - Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten. - Registreren van klantgegevens en pechlocaties. - Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening. - Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs. - Je verzorgt …