Analista de datos Contac Center Tlalnepantla de Baz

Principales funciones Estrategia diaria de marcación coordinar con subgerentes la planeación y envío de la estrategia de marcación. Gestión de cargas elaborar y administrar cargas de marcación en sus diferentes modalidades manual, preview, predictiva, blaster. Asignación de usuarios apoyar en la conexión y distribución de usuarios en grupos de campaña. Reportes operativos generar informes de avance de listados manuales en PACC y desempeño de campañas al cierre de jornada. Seguimient…