Supervisor NOC

Buscamos un(a) Supervisor de NOC para liderar el Centro de Operaciones de Red de una red de carga de vehículos eléctricos, operando 24/7. Responsabilidades: Coordinar a un equipo de analistas de NOC garantizando cobertura 24/7 sin interrupciones. Supervisar el monitoreo en tiempo real de la red y la detección/diagnóstico de incidentes. Gestionar tickets, SLAs y escalación a equipos de campo. Liderar análisis post-mortem (RCA) y traducir hallazgos en mejoras operativas. Capacitar y desarrollar a…