Analista de calidad

Analista de Calidad Call Center Cobranza Queremos que formes parte de nuestra gran familia Estamos en crecimiento, estrenamos instalaciones y nuevos clientes, por lo que buscamos un Analista de Calidad que contribuya al desarrollo y mejora continua de nuestro equipo de cobranza. Funciones principales Monitorear y evaluar llamadas del contact center de cobranza, garantizando el cumplimiento de lineamientos y políticas de calidad. Elaborar reportes de calidad con base en las cédulas de evaluaci…