🏨🤎 Transforme experiências em momentos inesquecíveis
Os hotéis Bendito Cacao estão em expansão, atualmente com duas unidades em São Paulo: Campos do Jordão e Águas de Lindóia.
Trabalhar aqui é pensar em cada detalhe para criar experiências verdadeiramente memoráveis para as pessoas. O bem-estar é feito no detalhe, o sabor acompanha cada momento e a hospitalidade acontece de um jeito simples, verdadeiro e cheio de cuidado.
Ser Bendito Cacao é servir com propósito, cuidar com sensibilidade e transformar cada encontro em algo único. É estar atento ao que encanta, acolher com carinho e criar momentos que ficam na memória.Se você é apaixonado(a) por criar momentos únicos, tem brilho nos olhos e vontade de ir além...📍 Seu lugar é aqui! 🙌 ✨#Vem
Dar
- Show 🤎Responsabilidades e atribuiçõesO que você vai fazer por aqui:Prestar suporte técnico aos usuários das áreas administrativas e operacionais do resort
- Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos
- Atender chamados relacionados a hardware, software, sistemas, acessos e conectividade
- Diagnosticar e solucionar problemas de rede cabeada, Wi-Fi e internet
- Apoiar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e pontos de rede
- Configurar usuários, e-mails, senhas e acessos aos sistemas corporativos
- Prestar suporte aos sistemas utilizados na operação de Recepção, Reservas, A&B, Eventos, Governança e áreas administrativas
- Apoiar o funcionamento de PDVs, impressoras, terminais e equipamentos de tecnologia utilizados nos pontos de atendimento
- Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática
- Instalar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e softwares autorizados
- Apoiar no controle de inventário e movimentação dos ativos de TI
- Organizar equipamentos, peças, periféricos e materiais da área
- Registrar e acompanhar chamados e ocorrências técnicas
- Acionar e acompanhar fornecedores quando houver necessidade de suporte especializado
- Apoiar a resolução de incidentes críticos que possam comprometer a operação ou experiência dos hóspedes
- Cumprir os procedimentos internos de segurança da informação e tecnologia.
Requisitos e qualificações
- O que esperamos de você:Curso Técnico completo ou cursando em Informática, Redes de Computadores, Suporte de TI ou áreas relacionadas
- Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários
- Conhecimentos em manutenção e configuração de computadores, notebooks e periféricos
- Conhecimentos em Windows e Microsoft 365
- Conhecimentos básicos de redes TCP/IP, Wi-Fi e cabeamento estruturado
- Conhecimento em instalação e configuração de impressoras
- Conhecimento em diagnóstico de problemas de hardware e software
- Boa comunicação e facilidade para atender usuários
- Organização, agilidade, proatividade e capacidade de resolução de problemas
- Desejável experiência em hotéis, resorts, varejo, hospitais ou ambientes com operação contínua
- Diferencial: conhecimento em sistemas hoteleiros (PMS), PDV, CFTV, telefonia e controle de acesso
- Diferencial: conhecimentos em Active Directory, Microsoft 365, redes e infraestrutura de TI.
Informações adicionais
- 🍫 Aqui na Cacau, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar da nossa turma, por isso, esperamos que você tenha tudo o que precisa para ter uma experiência incrível junto com a gente.Seguro de Vida
- Auxilio funeral
- Licença maternidade
- Licença paternidade estendida
- Restaurante local
- Vale alimentação
- Descontos nos produtos Cacau Show
- Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da nossa Universidade Corporativa
- Kit Natal e Kit Páscoa
- Fretado ou Estacionamento.
