Assistente de Serviços de Plataforma I -Joinville (presencial:13h às 22h)

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, atuando como facilitador do atendimento, oferecendo soluções de produtos e serviços da Agência Mais Unicred, garantindo a eficácia e qualidade do ciclo de experiência do Cooperado.

Responsabilidades e atribuições

• · Apoiar o atendimento digital e telefônico humanizado, esclarecendo dúvidas e apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades do Cooperado da Agência Mais
• · Atuar na comercialização e operacionalização de produtos e serviços de Seguros, para os Cooperados da Unicred União, atendidos por meio da Agência Mais
• · Prestar orientação às áreas internas quanto ao processamento e operacionalização de produtos e serviços da Agência Mais, sob sua responsabilidade
• · Apoiar na solução e direcionamento das demandas do Cooperado, advindas do atendimento via SAC, observando a busca de melhoria contínua dos atendimentos e serviços da Agência Mais
• · Executar a operacionalização de serviços administrativos e contábeis, apoiando as agências da Unicred União
• · Apoiar a realização do mapeamento de melhorias de sistema, processos e operações dos serviços oferecidos na Agência Mais, promovendo inovação e impactando positivamente o ciclo da experiencia do Cooperado
• · Incentivar e apoiar a comunicação interna
• · Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa para colaboradores, cooperados e comunidade.

Requisitos e qualificações

• · Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas a atividade
• · Experiência em rotinas administrativas, atendimento interno e suporte ao negócio
• ·

Certificação CPA-10 / CPA da Anbima;Conhecimentos técnicos necessários:

· Produtos e serviços financeiros;

· Matemática financeira;

• · Rotinas administrativas
• · Rotinas de Caixa e Tesouraria
• · Comunicação verbal e escrita
• · Cooperativismo.Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e

venha cooperar!

Informações adicionais

ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:👨‍⚕️ Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família😄 Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família🥗 Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada🎊 Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time🥳 Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial🚴‍♀️ Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida🧓 Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar🔒 Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós📚 Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento👩‍💻 Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira🎓 Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca🤱 Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho📖 English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês🚌 Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte🤑 Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time