Agente de Atendimento - Barueri/SP | Maxpar A24H

Olá!Já imaginou construir sua carreira em uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, reconhecida pela excelência operacional, desenvolvimento de pessoas e inovação?A Maxpar, empresa do Grupo Autoglass, é a assistência mais completa do país, oferecendo soluções em mobilidade, segmento patrimonial, vida e bem-estar, com atendimento ágil, humanizado e de alta qualidade.Estamos em busca de um Agente de Atendimento I que terá como missão receber as ligações dos clientes, entender a necessidade e cadastrar no sistema da empresa, conforme conhecimento adquirido em treinamento sobre o produto e processos e aplicá-lo no dia a dia, oferecendo a melhor solução dentro da cobertura contratada.Se você busca crescimento, desenvolvimento profissional e gosta de desafios e resultados, seu lugar é aqui!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento das ligações para abertura de serviços
• Localização do cliente no CRM
• Identificar a necessidade do cliente
• Cadastrar todas as solicitações no sistema da empresa
• Liberação ou recusa do serviço, conforme cobertura contratada
• Posicionamento de serviços (ativo ou receptivo), quando cliente liga na central
• Executar outras atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

• Segundo grau completo
• Conhecimentos básicos em Word/Excel (usuário)
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.Competências importantes para você desempenhar um bom trabalho:Comunicação
• Planejamento e Organização
• Foco em Resultados
• Flexibilidade
• Boa Dicção.

Informações adicionais

O que a Maxpar | Assistência 24h proporciona?

Para apoiar no seu dia a dia:

• 🤑 Salário fixo + variável
• 🚌 Vale Transporte

• 🛒 Vale Refeição e/ou Alimentação
• 😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor

🧸 Auxílio Creche;

💊 Convênio Farmácia (desconto em folha de pagamento);

🏦 Empréstimo consignado;

🏋️‍ Wellhub

(Desconto em academias).

🎂 O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador a Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores.

Para cuidar da sua saúde física e mental:

• 🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes
• 💌 Seguro de vida

Para melhorar o seu dia a dia no trabalho:

☕ Café da manhã e da tarde;

💆‍️ Momento relax: Sala de descompressão e ambiente com TV;

🍽️ Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;

Para apoiar no seu desenvolvimento:

🎓 Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários);

🏷️ Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros).