Assistente Técnico - Exclusiva PCD - Santa Maria/RS

VP: Engenharia e Serviço ao Cliente Sul

Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Sul

Local de Trabalho: Santa Maria/RSPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente
• Encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam á instalação, defeito, redes
• Suporte ao time de campo, report. para supervisão e coordenação
• Ter o perfil resiliente, ser proativo e com visão de crescimento.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Experiência em planilha de Excel / Word / Power Point
• Disponibilidade de horário e trabalhar em escala
• Iniciativa e pro atividade
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Comprometimento e organização.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #Vemde

• Você• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility• Ter flexibilidade de horário
• • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário
• • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo
• • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto
• certificações e cursos online.• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Vivo

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Carreira• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Vivo

Bem

Estar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #Vivo

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