Buscamos uma liderança inspiradora para atuar na gestão de equipes e garantir a excelência dos processos de atendimento. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver pessoas, impulsionar resultados e contribuir diretamente para a qualidade dos serviços prestados.Procuramos pessoa com perfil dinâmico, colaborativo e apaixonado(a) por liderar e desenvolver talentos. Você será responsável por promover o bom funcionamento das unidades de atendimento, acompanhando indicadores, fortalecendo processos, identificando oportunidades de melhoria e assegurando a conformidade das atividades da área.Além disso, terá participação ativa em projetos estratégicos, contribuindo para o alinhamento das equipes, a evolução contínua dos processos e o alcance dos resultados esperados. Se você gosta de desafios, valoriza o trabalho em equipe e busca fazer a diferença por meio da liderança, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Liderar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance
- Garantir a excelência na operação das unidades de atendimento, assegurando os recursos necessários para o funcionamento eficiente dos serviços
- Assegurar a atualização e conformidade da documentação legal das unidades, atendendo aos prazos e exigências vigentes
- Fortalecer a aplicação dos processos, normas e diretrizes da organização, atuando de forma integrada com equipes, cooperados, beneficiários, prestadores e demais áreas
- Apoiar o desenvolvimento dos colaboradores por meio do acompanhamento dos Planos de Desenvolvimento Individual (PDI), fornecendo orientações e feedbacks
- Monitorar os processos da área, garantindo a qualidade dos serviços e a satisfação dos pacientes e clientes
- Promover uma comunicação efetiva entre as equipes multiprofissionais, contribuindo para uma experiência de cuidado integrada e humanizada
- Conduzir as atividades da área com foco no alcance das metas, prioridades e estratégias organizacionais
- Acompanhar e analisar processos e indicadores, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações voltadas à excelência operacional
- Apoiar a elaboração e execução de planos de ação para potencializar resultados e fortalecer o desempenho da área
- Participar ativamente do desenvolvimento e da implantação de projetos estratégicos
- Contribuir para a gestão orçamentária da área, apoiando a elaboração, análise e acompanhamento dos recursos financeiros
- Oferecer suporte à coordenação nas demandas e atividades relacionadas à área de atuação
- Garantir o cumprimento das normas, procedimentos e boas práticas de biossegurança, qualidade e controle de infecção
- Elaborar, registrar e disseminar rotinas alinhadas à cultura de qualidade, segurança e melhoria contínua
- Manter atualizados procedimentos operacionais e documentos essenciais para a execução das atividades
- Planejar e conduzir treinamentos e capacitações, promovendo o desenvolvimento técnico e a atualização contínua da equipe
- Atuar em processos de auditoria da qualidade, contribuindo para o fortalecimento da cultura de excelência
- Liderar projetos de homologação de sistemas, apoiando a evolução e a eficiência dos processos da área.
Requisitos e qualificações
Formação:Ensino Superior completo.
O que buscamos
Habilidade de comunicação
- Conhecimento do Pacote Office
- Perfil de liderança, com capacidade para desenvolver, engajar e orientar equipes
- Habilidade no relacionamento, gestão de conflitos e no manejo de situações críticas de atendimento
- Proatividade, organização e foco em resultados
- Capacidade de atuar de forma colaborativa, promovendo a melhoria contínua dos processos
- Visão analítica para acompanhamento de indicadores e tomada de decisão
- Disponibilidade para atuar em diferentes unidades.Será um diferencial:Vivência em cargos de liderança de equipes
- Experiência em processos de acreditação em saúde
- Conhecimento e atuação em programas de qualidade e segurança
- Participação em auditorias internas e externas
- Experiência na condução de planos de ação voltados à melhoria contínua e excelência operacional.
Informações adicionais
Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos HEXA!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 6º ano consecutivo e estamos entre as melhores empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul 🏆Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais!! 🚀Importante: (Para vagas da Assistência) - Excluir na divulgação
Caso você seja selecionado para compor nosso time, será obrigatória a comprovação das vacinas ocupacionais previstas no PCMSO (Hepatite B, Anti-HBS, DT- Difteria e Tétano,
tríplice viral
e COVID-19 com as doses em dia).
