Faça parte da FP Serviços!Nosso Centro de Serviços Compartilhados (CSC) é uma estrutura que oferece suporte administrativo especializado para grandes empresas no segmento de operadoras de planos de saúde, garantindo eficiência, segurança e qualidade no atendimento e outros serviços essenciais para o funcionamento das organizações.
Responsabilidades e atribuições
Missão do Cargo
Atuar no acompanhamento e análise da performance de parceiros e escritórios de cobrança, contribuindo para o monitoramento dos resultados de recuperação de crédito por meio de indicadores, relatórios e controles financeiros. Responsável por consolidar e analisar informações, identificar oportunidades de melhoria e fornecer dados confiáveis para apoiar a tomada de decisão e o aprimoramento dos resultados da operação de cobrança.
Principais Atividades
- Estruturar e acompanhar indicadores de desempenho de parceiros e escritórios de cobrança
- Atualizar e analisar relatórios e controles financeiros relacionados à recuperação de crédito e à operação de cobrança
- Realizar análises de dados e indicadores, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria
- Acompanhar o desempenho de campanhas de cobrança e ações de recuperação de crédito
- Consolidar, tratar e validar bases de dados para geração de informações gerenciais
- Identificar inconsistências nas informações e atuar na validação e correção dos dados
- Preparar relatórios, apresentações e materiais para reuniões de acompanhamento de resultados
- Acompanhar a performance dos parceiros, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e resultados
- Apoiar a estruturação e aprimoramento de controles e processos da área
- Cumprir os procedimentos, políticas e controles internos estabelecidos pela área.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis, Estatística ou áreas correlatas
- Excel avançado
- Conhecimento em indicadores de cobrança e recuperação de crédito
- Experiência com análise e tratamento de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
Diferenciais
- Experiência com acompanhamento e gestão de parceiros ou escritórios de cobrança
- Conhecimento em Power BI para consulta, análise e atualização de relatórios
- Conhecimento em Power Query
- Vivência em projetos de automação e melhoria de processos de cobrança
- Conhecimento em ferramentas de tratamento e análise de dados.
Informações adicionais
Modelo de trabalho:
Presencial - Escritório próximo à Av. Paulista
